Kendi sitenizde, kendi yapay zeka sohbet balonunuz
Tek satır kod yapıştırın; sitenizde sizin renklerinizle, müşterinizin dilinde, kendi dokümanlarınızdan cevap veren bir sohbet balonu belirsin. Ziyaretçi dosya gönderebilir, tarayıcıdan sesli arama başlatabilir ve aynı sohbette bir insana ulaşabilir.
Üç adımda sitenizde
- 1
Görünümünü ayarlayın
Başlık, karşılama, önerilen sorular, renkler, yazı tipi, köşe yuvarlaklığı ve konum panelden ayarlanır; yanınızda canlı önizleme durur.
- 2
Kodu yapıştırın
Tek bir script etiketini sitenize kopyalayın. WordPress, Shopify, statik bir sayfa ya da kendi uygulamanız aynı şekilde çalışır. Kurulacak bir paket, alınacak bir build yok.
- 3
Cevaplamaya başlasın
Widget yüklediğiniz dokümanlardan cevap verir, aksiyonlarınızı çalıştırır ve ziyaretçi isterse sohbeti bir insana devreder.
Widget ne yapıyor
Tek satır kod, her platform
Tek bir script etiketi. Eklenti yok, paket yok, framework şartı yok ve sayfanızı yavaşlatmaz.
Sitenize benziyor
Başlık, balon ve buton renkleri, yazı tipi, köşe yuvarlaklığı, gölge, çerçeve ve konum sizindir. Pro ve üstünde ya da beyaz etiket ek paketiyle TalkOmni rozeti kalkar.
Tarayıcıdan sesli arama
Ses butonunu açın; ziyaretçi telefon numarasına ve arama kurulumuna gerek kalmadan doğrudan sitenizden asistanla konuşsun.
Ziyaretçi dosya gönderebilir
Görsel, PDF, Office dosyaları, metin, CSV ve ZIP. Gelen dosya bir insan temsilciye düşer; bu yüzden gelen kutusunu izleyen biri varsa açın.
Aynı sohbette bir insan
Ziyaretçi insan ister, sohbet tüm geçmişiyle canlı temsilciye geçer. Konuşma kapandığında ya da sessizleştiğinde asistan devralmaya otomatik döner.
Giriş yapmış kullanıcıya farklı metin
Ziyaretçi, giriş yapmış müşteri ve kendi ekibiniz için ayrı başlık, karşılama ve buton metni tanımlanabilir; hangisinin görüneceği widget'ın durduğu sayfadan çözülür.
Tek widget, çok dil
Başlığı, karşılamayı, buton metnini ve önerilen soruları dil dil yazın. Hangisinin görüneceğini gömme kodundaki dil bilgisi ya da sayfanın dili belirler.
Sadece sizin alan adlarınızda
Widget'ı yükleyebilecek adresleri listeleyin, giriş yapmış oturumları bir gizli anahtarla imzalayın ki müşteri kimliği taklit edilemesin, botları da yerleşik doğrulama ile dışarıda tutun.
Sık sorulan sorular
- Nasıl kurulum yapıyorum?
- Paneldeki kodu kopyalayıp sitenizde kapanış body etiketinden önce yapıştırın. Kurulum bundan ibaret; panelde yaptığınız değişiklikler için koda bir daha dokunmanız gerekmez.
- Benim sitemde çalışır mı?
- Evet. Düz bir script etiketi olduğu için WordPress, Shopify, Wix, statik bir site ya da kendi React uygulamanız aynı şekilde çalışır.
- TalkOmni rozetini kaldırabilir miyim?
- Evet, Pro ve üstü paketlerde ya da beyaz etiket ek paketiyle. Alt paketlerde rozet kalır.
- Ziyaretçi yazmak yerine konuşabilir mi?
- Evet. Ses butonu açıkken ziyaretçi tarayıcıdan asistanla sesli görüşme başlatır, araya telefon numarası girmez. Bu bir yapay zeka görüşmesidir, insana aktarım değildir; butonun yanında bunu belirtmenizi öneririz.
- Ziyaretçi fotoğraf ya da belge gönderebilir mi?
- Dosya yükleme açıksa evet. Dosya gelen kutunuzdaki insan temsilciye düşer; asistan dosyanın içini okumaz, bu yüzden yalnızca izleyen bir temsilci varsa açın.
- Ekibimden biri devralabilir mi?
- Evet. Temsilci sohbeti gelen kutusundan devralır, asistan susar ki müşteri iki ayrı cevap almasın; konuşma çözüldüğünde ya da bir süre sessiz kaldığında asistan otomatik geri döner.